CESU URSSAF : le mode d'emploi complet de votre espace en ligne
Créer votre compte employeur ou salarié, déclarer, retrouver vos bulletins de salaire, corriger une erreur, joindre un conseiller : tout ce qui se fait sur cesu.urssaf.fr, et où le trouver.
Mis à jour le 15/08/2026
L'essentiel en 30 secondes
- 🔑 cesu.urssaf.fr est le site officiel et 100 % gratuit du CESU, géré par l'URSSAF (Centre national de Saint-Étienne)
- 👤 Deux espaces distincts : employeur (déclarer, payer les cotisations) et salarié (bulletins de salaire, récapitulatifs)
- 📅 L'action n°1 de l'employeur : la déclaration mensuelle, au plus tard le 5 du mois suivant
- 📞 Un conseiller au 0 806 802 378 (lun-ven 9 h-17 h, service gratuit + prix d'appel)
- ⚠️ Toutes les démarches sont gratuites — méfiance envers les sites commerciaux qui imitent le nom "CESU"
cesu.urssaf.fr : qui fait quoi ?
Le CESU (Chèque emploi service universel) déclaratif repose entièrement sur ce site : l'employeur y déclare les heures et le salaire, l'URSSAF calcule et prélève les cotisations, génère le bulletin de salaire du salarié et transmet les données aux impôts (crédit d'impôt) et aux caisses de retraite. Ni l'employeur ni le salarié n'ont de fiche de paie à rédiger ou de calcul à faire — à condition de savoir où se trouve chaque action.
👔 L'espace particulier employeur
Pour ceux qui emploient une aide à domicile, une femme de ménage, un jardinier… Il sert à déclarer chaque mois, gérer ses salariés, consulter ses avis de prélèvement et activer CESU+ ou l'avance immédiate du crédit d'impôt.
🧑🔧 L'espace salarié
Pour les employés à domicile : consulter et télécharger ses bulletins de salaire (générés automatiquement à chaque déclaration), vérifier ses employeurs et préparer sa déclaration de revenus.
Votre espace employeur, action par action
Créer le compte : « Créer mon compte » sur la page d'accueil, avec votre numéro de Sécurité sociale, un RIB (prélèvement des cotisations) et les coordonnées de votre salarié. Ensuite, tout se passe dans ces rubriques :
| Je veux… | Où sur cesu.urssaf.fr | Notre guide détaillé |
|---|---|---|
| Déclarer les heures du mois | « Déclarer » (dès la page d'accueil) | Déclaration mensuelle : dates limites et pas-à-pas |
| Embaucher un premier salarié | « Mes salariés » → ajouter | Embaucher en CESU : première déclaration |
| Corriger ou supprimer une déclaration | « Mes déclarations » (tant que non prélevée) | Corriger une déclaration |
| Voir ce qui sera prélevé | « Mes avis de prélèvement » | Barèmes et cotisations 2026 |
| Ne plus verser le salaire moi-même | Activer « CESU+ » | CESU+ : fonctionnement |
| Payer moitié moins chaque mois | Activer l'« Avance immédiate » | Crédit d'impôt 50 % et avance immédiate |
| Vérifier une exonération (âge, APA…) | Appliquée automatiquement à la déclaration | Exonérations : qui y a droit |
💡 Avant la première déclaration, estimez le coût réel (salaire + cotisations − crédit d'impôt) avec notre simulateur CESU gratuit.
Votre espace salarié, action par action
Créer le compte : avec votre numéro de Sécurité sociale, votre état civil et un email. Si un employeur vous a déjà déclaré, tout votre historique est rattaché automatiquement.
| Je veux… | Où sur cesu.urssaf.fr | Notre guide détaillé |
|---|---|---|
| Consulter / télécharger mes bulletins | « Mes bulletins de salaire » | Consulter ses bulletins : pas-à-pas |
| Comprendre les lignes de mon bulletin | — | Lire sa fiche de paie ligne par ligne |
| Préparer ma déclaration d'impôts | Récapitulatif annuel des salaires | Déclarer ses revenus CESU (case 1AJ) |
| Suivre plusieurs employeurs | Bulletins classés par employeur | Gérer plusieurs employeurs CESU |
Contacter le CESU : téléphone, courrier, formulaire
📞 Par téléphone
0 806 802 378 (service gratuit + prix d'un appel)
Du lundi au vendredi, 9 h à 17 h sans interruption
Depuis l'étranger : 00 33 806 802 378
✉️ Par courrier ou en ligne
Centre national Cesu
63 rue de la Montat
42961 Saint-Étienne Cedex 9
Ou via le formulaire de contact de votre espace connecté (réponse par email).
Coordonnées vérifiées en août 2026 sur l'annuaire officiel de l'administration.
Les blocages courants et leurs solutions
Identifiant ou mot de passe perdu
Lien « Identifiant ou mot de passe oublié » sur la page de connexion → réinitialisation par email en quelques minutes. Si l'email du compte n'est plus valide, seul le Centre national CESU (téléphone) peut le mettre à jour.
Le bulletin de salaire n'apparaît pas (côté salarié)
Le bulletin n'existe que si l'employeur a déclaré — il a jusqu'au 5 du mois suivant, puis 24 à 48 h de génération. Détail des causes et solutions dans notre guide des bulletins de salaire.
Erreur dans une déclaration déjà validée
Modifiable depuis « Mes déclarations » tant que les cotisations n'ont pas été prélevées ; après, régularisation par téléphone. Les délais et le pas-à-pas sont dans le guide de la déclaration mensuelle.
Changement de RIB, d'adresse ou de salarié
Tout se fait dans « Mon profil » et « Mes salariés » de l'espace employeur — pensez à mettre à jour le RIB avant la prochaine déclaration pour éviter un rejet de prélèvement (source de majorations).
Un site me demande de payer pour une démarche CESU
Quittez-le : toutes les démarches CESU sont gratuites sur le site officiel. Les sites commerciaux qui facturent une « assistance déclaration » n'ont aucun lien avec l'URSSAF.
FAQ : votre compte CESU URSSAF
Qu'est-ce que cesu.urssaf.fr exactement ?
Le site officiel et gratuit du CESU déclaratif, géré par l'URSSAF (Centre national de Saint-Étienne) : déclarations et cotisations côté employeur, bulletins de salaire côté salarié.
Comment créer mon compte employeur ?
« Créer mon compte » avec votre numéro de Sécurité sociale, un RIB et les coordonnées de votre salarié. Vous pouvez déclarer dès la fin du premier mois travaillé.
Comment créer mon compte salarié ?
Avec votre numéro de Sécurité sociale, votre état civil et un email. L'historique de vos déclarations et bulletins se rattache automatiquement.
Quel est le numéro de téléphone du CESU ?
0 806 802 378, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (service gratuit + prix d'appel).
Peut-on avoir deux comptes CESU ?
Un seul compte employeur par personne (il gère plusieurs salariés), mais on peut cumuler un compte employeur et un compte salarié, et chaque membre d'un couple peut avoir le sien. Déménagement, changement de RIB ou de salarié : tout se gère dans « Mon profil » et « Mes salariés » du tableau de bord, sans recréer de compte.
Le CESU est-il payant ?
Non — compte, déclarations, bulletins et assistance sont gratuits. Tout site qui facture une démarche CESU est un intermédiaire commercial sans lien avec l'URSSAF.
La déclaration URSSAF, sans recompter
Les heures saisies au fil du mois s'additionnent toutes seules : le 1er du mois, AideChezSoi affiche pour chaque salarié le nombre d'heures et le salaire net à reporter sur cesu.urssaf.fr, avec la date limite. Plus de calculs sur un coin de table, plus d'oubli du 5 du mois.
Gratuit jusqu'à 2 contrats actifs — sans carte bancaire.
Ne cherchez plus vos chiffres chaque mois
AideChezSoi additionne les heures de votre salarié et vous affiche, chaque mois, les montants exacts à reporter sur cesu.urssaf.fr — avec la date limite.